Soporte

Busy B (en el App Store aparece como «Busy B Planner»)

¿Necesitas ayuda con Busy B? Solemos responder en uno o dos días.

¿Cómo sincronizo entre mi iPhone y mi iPad?

Busy B se sincroniza automáticamente a través de iCloud. Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma cuenta de iCloud en ambos dispositivos, con iCloud Drive activado en Configuración > [tu nombre] > iCloud.

¿Cómo restauro una compra en un dispositivo nuevo?

Abre Busy B, ve a Configuración y toca Restaurar compras. Asegúrate de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple que usaste para la compra original.

¿Cómo cancelo o administro mi suscripción?

Ve a Configuración > [tu nombre] > Suscripciones en tu dispositivo, o toca Administrar suscripción dentro de la pantalla de Configuración de Busy B.

¿Las funciones de IA envían mis tareas a algún sitio?

No. El resumen del día, la clasificación en un toque y el repaso se ejecutan por completo en tu dispositivo con Apple Intelligence. Los títulos, las categorías y las fechas de tus tareas nunca se envían a nosotros ni a ningún servidor externo para análisis de IA, y nada de lo que pones en Busy B se usa jamás para entrenar un modelo de IA. Si un dispositivo no puede ejecutar Apple Intelligence, estas funciones simplemente no aparecen y el resto de la app funciona exactamente igual que antes.

Algo no funciona. ¿Qué hago?

Escríbenos a support@busybplanner.com con una descripción del problema y, si puedes, el modelo de tu dispositivo y la versión de iOS. Las capturas de pantalla ayudan mucho.

Más

Consulta nuestra política de privacidad (en inglés) y los términos de uso (el EULA estándar de Apple, el mismo que se usa en la app).